1. Responsable du traitement

AURIVA VENTURES LIMITED
Unit 119, LB/F., 8 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong
N° Business Registration : 80079407-000-03-26-3
Email : support@vallancia.com

2. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation de notre site Vallancia.com et de nos services, nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de livraison et de facturation : adresse postale complète
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (nous ne stockons pas vos données bancaires)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies)
• Données de commande : historique des achats, préférences produits

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi de vos commandes (base légale : exécution du contrat)
• Gestion de votre compte client (base légale : exécution du contrat)
• Service après-vente et gestion des retours (base légale : exécution du contrat)
• Envoi de newsletters et offres commerciales, avec votre consentement préalable (base légale : consentement)
• Amélioration de notre site et de nos services (base légale : intérêt légitime)
• Respect de nos obligations légales et comptables (base légale : obligation légale)
• Prévention de la fraude (base légale : intérêt légitime)

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données clients et commandes : 5 ans après la dernière commande
• Données de facturation : 10 ans (obligations comptables légales)
• Cookies analytiques : 13 mois maximum
• Newsletters (consentement) : jusqu'au retrait de votre consentement

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants, uniquement dans le cadre de la réalisation des finalités citées :

• Prestataires logistiques et transporteurs pour la livraison de vos commandes
• Prestataires de paiement (Stripe, Shopify Payments ou autres) pour le traitement sécurisé des transactions
• Shopify Inc. en tant qu'hébergeur de notre boutique
• Prestataires marketing pour l'envoi de newsletters (avec votre consentement)
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale

Aucune de vos données n'est vendue à des tiers.

6. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires (notamment Shopify Inc., dont les serveurs sont situés aux États-Unis et au Canada) peuvent traiter vos données en dehors de l'Espace Économique Européen. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

7. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales
• Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@vallancia.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Cookies

Notre site utilise les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier d'achats, session, etc.) — non soumis au consentement
• Cookies analytiques : mesure d'audience et analyse du comportement des visiteurs (ex. Google Analytics) — soumis à votre consentement
• Cookies de ciblage publicitaire : personnalisation des publicités — soumis à votre consentement

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite ou à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

AURIVA VENTURES LIMITED met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, la destruction, l'altération ou l'accès non autorisé. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

10. Contact et DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous à :
Email : support@vallancia.com
Adresse : AURIVA VENTURES LIMITED, Unit 119, LB/F., 8 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong

Dernière mise à jour : 2 avril 2026